Perguntas e respostas
Preços
Como são calculados os preços?
A partir da platina, do paládio e do ródio de cada referência e dos preços de mercado do dia, descontados os custos de refinação e manuseamento.
Porque pode o preço final ser diferente?
O preço pressupõe uma peça completa e original. Peças danificadas, esvaziadas ou substituídas, ou uma peça diferente com um código semelhante, são reavaliadas na inspeção.
Com que frequência mudam os preços?
Sempre que os mercados de metais ou as nossas condições de compra mudam, normalmente várias vezes por semana.
O que significa “Analisado em laboratório”?
O preço dessa referência baseia-se numa análise laboratorial de peças reais.
Pesquisas e planos
O que é uma pesquisa com preço?
Uma pesquisa com os seus filtros. Todos os resultados dessa pesquisa ficam desbloqueados durante 24 horas.
E se uma pesquisa não encontrar nada?
Não é contabilizada. Experimente menos caracteres ou envie fotografias.
Posso partilhar a minha conta?
Não. As contas são pessoais e o número de dispositivos com sessão iniciada é limitado.
Como cancelo um plano?
Em Conta → Plano e faturação → Gerir faturação.
Vender
Onde posso vender?
No nosso ponto de compra parceiro em Johannesburg, na África do Sul, ou por recolha onde estiver disponível.
O que preciso de trazer?
Identificação e as peças. Os vendedores empresariais trazem também os dados da empresa.
Como sou pago?
Por transferência bancária ou conforme acordado no ponto de compra, com fatura escrita.
Conta e segurança
Como está protegida a minha conta?
Palavras-passe com hash, início de sessão em dois passos opcional, controlo de dispositivos e tráfego cifrado. Consulte a nossa página de Segurança.
Utilizam rastreadores?
Não. Nenhum rastreador de publicidade ou de análise, apenas cookies essenciais.
Como elimino a minha conta?
Em Conta → Perfil → Eliminar conta.